Beratung

BERATEN STATT VERKAUFEN.
WIR SIND NEUTRAL!

Zentrum unserer Tätigkeit steht die Betreuung von mittelständischen Gewerbebetrieben und mittelgroßen Industriebetrieben. Unser Kerngeschäft liegt in der Beratung von Betrieben der Edelstein- und Schmuckbranche in allen Fertigungsschichten sowie dem Handel. Privatkunden aus dem Kreis der Inhaber betreuen wir ebenso wie leitende Mitarbeiter unserer Gewerbekunden. Unsere Philosophie ist die ganzheitliche Betreuung unserer Kunden in allen Versicherungsfragen inklusive der Personenversicherung wie Lebens-, Renten-, Krankenversicherung und betriebliche Altersversorgung.

Wir sind seit 1996 als Versicherungsmakler tätig und verfügen über eine langjährige Erfahrung und erstklassige Kontakte zu den wichtigsten Versicherern. Als Mitgliedsfirma des Verbandes Deutscher Versicherungsmakler e.V. (VDVM) erfüllen wir die dort festgeschriebenen hohen Qualitätsanforderungen bei der Absicherung der Kundeninteressen und Ausbildung unserer Mitarbeiter. Unsere Dienstleistung wird von unserer langjährigen freiberuflichen, mittelständischen, gewerblichen und privaten Kundschaft sehr geschätzt. Neue Kundschaft gewinnen wir regelmäßig aus Empfehlungen unserer zufriedenen Kundschaft.Unsere gemeinsamen Werte sind das Fundament unserer Dienstleistung.

Versicherungsvermittlung

In Deutschland hat der Abschluss von Versicherungen über Versicherungsvermittler einen hohen Stellenwert. Hierbei wird zwischen Agenten, welche eine oder mehrere Versicherungsgesellschaften vertreten, und den Versicherungsmaklern, welche im Auftrag des Versicherungsnehmers tätig werden und dessen Interessen vertreten, unterschieden. Wir sind ausschließlich als Versicherungsmakler tätig. Wir halten keine Beteiligungen an Versicherungsgesellschaften, auch sind Versicherungsgesellschaften nicht an uns beteiligt.

Auswahlkriterien

Über 100 Versicherungsgesellschaften alleine in Deutschland bieten zehntausende von Produkten und Tarifen zur Risikoabsicherung an. Betrachtet man zusätzlich den europäischen Markt, werden hieraus hunderttausende von Produkten und Tarifen. Darüber hinaus bieten Versicherer einzelnen Versicherungsvermittlern exklusive Konditionen an. Unser Haus arbeitet – soweit im Einzelfall nichts anderes vereinbart oder mitgeteilt wurde – auf der Grundlage der nachstehenden Auswahlkriterien mit über 50 Versicherungsunternehmen zusammen:

  • Der Versicherer ist in Deutschland oder der Schweiz zugelassen und unterliegt der nationalen Finanzaufsicht durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht bzw. das Bundesamt für Privatversicherungen.
  • Der Versicherer stellt auf den Bedarf von Versicherungsmaklern abgestimmte Informationen, Arbeitsmittel, Geschäftsabläufe und Ansprechpartner zur Verfügung.
  • Der Versicherer vergütet die übliche Courtage für die Vermittlung von Versicherungsverträgen.

Zusammenarbeit

Die Hauptaufgabe des Versicherungsmaklers ist die Vermittlung des vom Versicherungsnehmer gewünschten Versicherungsschutzes mit der damit verbundenen Beratung. Wir berücksichtigen – soweit im Einzelfall nicht anders abgesprochen – eine hinreichende Anzahl von Versicherungsunternehmen um ein geeignetes Produkt empfehlen zu können.

Um Ihnen eine höchstmögliche Flexibilität einzuräumen, empfehlen wir Jahresverträge mit Verlängerungsklausel. Hierdurch können Sie relativ kurzfristig auf Änderungen im Markt, der Risikoabdeckung und -einschätzung reagieren. Wir nutzen die Dienstleistung der VEMA e.G., ein genossenschaftlicher Zusammenschluss von derzeit 2570 bundesweit tätigen Versicherungsmaklern.

Die Mitglieder der VEMA e.G und deren Dienstleistungsangebot zeichnen sich durch eine sehr hohe Qualität aus. Wünschen Sie eine Beratung über sämtliche gewerblichen und privaten Risiken können Sie sich auf unsere langjährige Erfahrung, insbesondere in der Schadenabwicklung, verlassen. Dabei berücksichtigen wir gerne auch bestehende Verträge. 

Soweit von Ihnen gewünscht nehmen wir auch nach Vertragsabschluss Ihre Interessen bei der Abwicklung von Schadensfällen und Vertragsänderungen wahr und prüfen Alternativen zu bestehenden Verträgen.

Maklervollmacht, Datenschutz und Maklerauftrag

Da Versicherungsmakler nicht für ein Versicherungsunternehmen tätig werden, erfolgt die Legitimation gegenüber den Versicherern regelmäßig durch die Maklervollmacht. Hierin wird auch geregelt, dass der Versicherungsmakler bevollmächtigt wird, den besprochenen Versicherungsschutz für seinen Kunden zu beauftragen und die notwendige Korrespondenz hierzu zu führen.

Viele Versicherer unterbreiten - insbesondere bei erhöhten oder Sonderrisiken- Offerten nur, wenn der Versicherungsmakler Name und Anschrift des Interessenten sowie alle risikorelevanten Informationen (insb. Vorschäden und -erkrankungen, Geburtsdaten, Versicherungssummen, Umsatz) aufgibt. Der Umfang unserer Dienstleistung ist im Maklerauftrag beschrieben.

Für uns ist das gegenseitige Vertrauen die Basis der Zusammenarbeit. Deshalb können Maklervollmacht und Maklerauftrag beidseitig ohne Einhaltung besonderer Kündigungsfristen widerrufen werden.

Qualitätsmanagement

Wir nehmen die Qualität unserer Dienstleistung sehr ernst. Deshalb nimmt unser Haus an der Verbundzertifizierung der VEMA e.G. gem. DIN EN ISO 9001:2008 (VEMA-Zert) teil. Wesentliche Bestandteile der Verbundzertifizierung sind die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, die Regelung zu Aufzeichnungen und der kontinuierliche Verbesserungsprozess.

Sollten Sie mit unserer Dienstleistung einmal nicht zufrieden sein oder Verbesserungsvorschläge haben, sprechen Sie uns bitte an. Wir sind Ihnen für jeden Hinweis dankbar, welcher zur Verbesserung unserer Dienstleistungsqualität beiträgt

Mitwirkungspflichten und Obliegenheiten

Damit wir den gewünschten Versicherungsschutz ordnungsgemäß vermitteln können und der Versicherer im Leistungsfall die vertragliche Leistung erbringt sind wir auf Ihre Mitwirkung angewiesen. Hierzu zählt insbesondere

  • Die korrekte Information über risikorelevante Umstände bei Abschluss des Vertrages (insbesondere Vorschäden und -erkrankungen, korrekte Versicherungssummen und die Mitteilung gefahrerhöhender Umstände).
  • Die Mitteilung von Risikoveränderungenodergeänderten Bedarf nach Vertragsabschluss, (z.B. Änderungen des versicherten Risikos und der Versicherungssummen), damit wir die bestehenden Versicherungsverträge entsprechend anpassen können.
  • Das unverzügliche Anzeigen von Schadensfällen, den Weisungen Folge zu leisten und im vertretbaren Maße zur Schadensminderung beizutragen.

Mitgliedschaften

Wir sind Mitglied im VDVM Verband Deutscher Versicherungsmakler e.V. Der VDVM ist der Interessenverband für Versicherungsmakler, die ihre Befähigung für diesen Beruf, ihr Fachwissen und mehrjährige Berufserfahrung nachgewiesen haben. Ein wichtiges Anliegen des Verbandes ist es, seiner Vorstellung vom Berufsbild des qualifizierten Versicherungsmaklers allgemeine Anerkennung zu verschaffen.

Darüber hinaus nutzen wir das Dienstleistungsangebot der VEMA Versicherungs-Makler-Genossenschaft e.G. zum Vorteil unserer Kunden. Die VEMA ist ein genossenschaftlicher Zusammenschluss von qualifizierten Versicherungsmaklern. Durch die Nutzung des VEMA-Dienstleistungsangebotes können wir Ihnen unter anderem Versicherungsprodukte mit einem ausgezeichneten Preis-/ Leistungsverhältnis anbieten.

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